À propos

🙂 C’est moi :

Je me présente, je suis Louison, et aider autrui est une véritable passion pour moi. De nature curieuse, l’univers de l’informatique a piqué mon intérêt dès mon plus jeune âge, particulièrement le démontage d’ordinateurs. Comme dans toute nouvelle expérience, démonter était bien plus aisé que remonter, mais j’ai appris de mes erreurs et acquis une précieuse expertise.

🧑‍🎓 Mes études

BAC PRO SEN

En 2013, j’ai intégré un BAC PRO Systèmes Electroniques Numériques, une étape déterminante pendant laquelle j’ai réalisé l’importance d’acquérir des connaissances avant de démonter un appareil.

Au cours de cette période d’apprentissage, j’ai effectué de longs stages dans une boutique informatique, un environnement qui m’a permis d’apprendre et d’affiner mes compétences.

Ouverture de ma 1ère micro-entreprise

L’année 2014 est marquée par l’ouverture de ma micro-entreprise à l’âge de 19 ans : InfoDépanne. Habitant à la campagne et sans permit de conduire en poche, je me suis vite rendu compte que le dépannage informatique à domicile allait être pour le peu compliqué.

BTS SIO – SISR

Suite à l’obtention de mon BAC PRO SEN, j’ai poursuivi en intégrant un BTS SIO – SISR (Services informatiques aux organisations – Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux), qui m’a initié à l’informatique côté serveur et gestion de parc informatique pour les entreprises.

Cependant, j’ai vite réalisé que travailler pour des entreprises ne me satisfaisait pas pleinement. Le contact humain et la proximité avec les particuliers me manquaient énormément.

✅ HELP INFO :

En 2020, après une courte pause, j’ai décidé de renouer avec ma passion pour le service informatique aux particuliers et j’ai ouvert une nouvelle micro-entreprise : HELP INFO, située en Alsace.

Je suis là pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques avec une approche humaine et personnalisée.

L’écologie est un sujet qui me tient beaucoup à cœur, notamment dans le domaine de l’informatique. Bien que l’impact environnemental soit inévitable, j’essaie de minimiser autant que possible notre empreinte.

Certes, respecter l’environnement peut être compliqué en matière d’informatique. Cependant, en mettant en place des pratiques moins dommageables, nous pouvons tous faire une différence.

Mes actions

Hébergement : Infomaniak 🌐

Le site web help-info.fr est hébergé chez Infomaniak, un hébergeur suisse engagé dans une démarche écologique notable.

Leurs principales actions en faveur de l’environnement résident en l’utilisation d’énergie solaire et en la compensation à 200% de leurs émissions de CO2.

C’est un petit pas vers un internet plus respectueux de notre planète.

Vous pouvez en savoir plus sur leurs engagements écologiques sur leur site : infomaniak.com

Recyclage et seconde vie ♻️

Recyclage des ordinateurs et composants informatique

En tant que technicien informatique chez HELP INFO, je prends très au sérieux la question du recyclage des ordinateurs et des composants. Lorsqu’un appareil est hors service et ne peut pas être réparé, je m’assure de suivre les normes de recyclage appropriées en le déposant à la déchetterie locale.

Destruction des supports de stockage

Je veille également à protéger la confidentialité des données de mes clients. Avant de me débarrasser des disques durs et autres moyens de stockage, je m’assure de les effacer complètement et de manière irrécupérable. Cela garantit que les données personnelles restent sécurisées et ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Une seconde vie

Pour offrir une alternative économique et durable à mes clients, je propose des pièces (selon la disponibilité des stocks) d’occasion garanties pendant un an. Ces composants ont été soigneusement testés et vérifiés pour assurer leur bon fonctionnement, offrant ainsi une option fiable pour ceux qui souhaitent remplacer des pièces spécifiques de leur ordinateur.

Électricité Verte 100% Régionale ⚡

Energie 100% renouvelable

En tant que professionnel conscient de l’importance de l’environnement, j’ai décidé de soutenir l’électricité verte à 100% régionale fournie par ES. Je crois fermement en l’importance de l’utilisation de sources d’énergie renouvelables pour réduire notre empreinte carbone et préserver notre planète.

Un choix éthique

Je considère que le choix de l’électricité verte est une décision éthique et responsable. Cela permet de soutenir les initiatives locales de production d’énergie renouvelable, créant ainsi un impact positif sur notre communauté et notre environnement.

Participer à une transition plus durable

En optant pour l’électricité verte, je participe à la transition vers un avenir plus durable et respectueux de notre planète. C’est une contribution pour préserver notre environnement et encourager d’autres à faire de même.

Limiter notre empreinte carbone

Chez HELP INFO, je m’engage à adopter des pratiques durables et respectueuses de l’environnement dans tous les aspects de mon activité. L’utilisation de l’électricité verte est une étape importante pour réduire notre empreinte carbone et promouvoir une économie plus verte.

 Des tarifs dégressifs 📉

Je vous propose un taux horaire dégressif. En effet, plus la durée de l’intervention à domicile est longue, plus le tarif horaire sera avantageux pour vous.

Premièrement, mon objectif est de vous offrir des prestations de qualité à des tarifs compétitifs. Deuxièmement je vous garantie une satisfaction à 100%.

Diagnostique gratuit 🩺

Contactez-moi pour obtenir un diagnostique gratuit pour vos dépannages informatique à domicile.

Je serai ravi de vous aider rapidement à résoudre vos problèmes informatiques tout en respectant votre budget.

Rendre l’informatique accessible à tous 😍

Mon engagement est de rendre l’informatique accessible à tous en proposant des services de qualité à des prix abordables.

À propos de mon approche, je suis convaincu que l’informatique ne doit pas être un frein à votre quotidien et que chacun doit pouvoir utiliser son équipement informatique sans tracas.

C’est pour cette raison que je suis disponible pour vous aider et résoudre vos problèmes informatiques, que ce soit une panne, une question ou une demande de conseil.

Un accompagnement personnalisé et adapté 😃

Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins. Je suis là pour vous offrir un service de qualité et une expérience utilisateur agréable.

En somme j’ai à cœur de vous aider à mieux comprendre votre équipement informatique, à l’utiliser de manière optimale et à résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.

Facilité de paiement 🙂

2 ou 3 fois sans frais

Je souhaite vous offrir une expérience de service informatique simplifiée et sans tracas.

C’est pourquoi j’ai mis en place un système de facilité de paiement qui vous permet de régler vos factures en 2 ou 3 fois sans frais supplémentaires.

Je comprends que la gestion du budget peut parfois être un défi (surtout en ce moment), et je veux vous offrir une solution pratique pour accéder à mes services de dépannage informatique sans vous soucier des contraintes financières.

Payez 30 jours plus tard

Que ce soit par chèque ou en ligne, vous pouvez régler votre facture sous 30 jours pour plus de commodité.