Tarifs 2023

Intervention à domicile

Tous les déplacements sont gratuits

🏡 Tarifs horaires à domicile
30 minutes (minimum) 19,50 €
1 heure 39,00 €
1h30 58,50 € 55,00 €
2 heures 78,00 € 69,00 €
2h30 97,50 € 85,00 €
3 heures 117,00 € 99,00 €
3h30 136,50 € 115,00 €
4 heures 156,00 € 129,00 €

Info pratique

La plupart des réparations qui sont effectuées dans mon atelier peuvent également être effectuées à domicile.

Toutefois, la différence réside dans le fait que les prestations à domicile sont facturées selon un tarif horaire ci-dessus, contrairement aux forfaits proposés en atelier.

N’hésitez pas à me contacter en cas de besoin.

À l’atelier

Tous les diagnostiques sont gratuits

🩺 Maintenance
Ordinateur lent – publicités intempestives – bugs 49,00 €
Récupération de données (Disque dur ou clé USB en RAW) 49,00 €
Ordinateur ne démarre plus (à partir de) 19,00 €
Suppression Virus – Malware – Rootkit – Trojan – etc 69,00 €
💿 Réinstallation du système d’exploitation
Installation Windows 39,00 €
Installation Linux 39,00 €
Installation macOS 39,00 €
Installation système d’exploitation + sauvegarde de données 59,00 €
🔧 Assemblage d’ordinateur de bureau
Montage PC 59,00 €
Montage PC + Installation Windows (hors licence) 98,00 € 79,00 €
Mise à jour BIOS/UEFI 19,00 €
Changement de boitier 69,00 €
⚙️ Changement/ajout de composants PC de bureau
Mémoire vive 19,00 €
SSD 19,00 €
Disque dur 19,00 €
Alimentation simple 19,00 €
Alimentation avec cable management 39,00 €
Carte graphique 29,00 €
Processeur 29,00 €
Watercooling (AIO) 29,00 €
Carte mère 39,00 €
🔥 Ordinateur en surchauffe
Dépoussiérage et changement de la pâte thermique
Ordinateur de bureau 29,00 €
Ordinateur portable 39,00 €
💻 Ordinateur portable
Tarif indicatif et hors pièce. Un devis sera systématiquement établi.
Changement de pièces 19,00 €
Changement d’écran 49,00 €
Changement batterie 39,00 €

Dépannage à distance

via le logiciel HelpDesk

⏳ Tarif à la minute
1 minute 0,65 €
15 minutes 9,75 €
30 minutes 19,50 €
45 minutes 29,25 €
60 minutes 39,00 €

Prestation facturée à la minute. Affiché en quart d’heure à titre indicatif

Votre besoin n’est pas listé ?

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Les moyens de paiement acceptés

Prix unitaire TTC (TVA non applicable, art 293 B du CGI)

Carte bleue
Espèce
Chèque
En ligne
Apple Pay
Google Pay
jusqu’à 3x sans frais
  • Étalez votre paiement en 2 ou 3 fois
  • Valable uniquement sur les prestations de services
  • Sans minimum d’achat

Réparer et non jeter

Telle est ma devise

🛠️ Réparer le plus possible

Je ne suis pas en faveur de la solution consistant à remplacer systématiquement un ordinateur qui ne fonctionne plus.

En effet, dans de nombreux cas, il est possible de réparer l’ordinateur de bureau plutôt que de le remplacer entièrement.

Lorsqu’un ordinateur refuse de démarrer, il se peut que ce soit en raison d’un composant en panne, comme l’alimentation ou une barrette de mémoire vive défectueuse.

Il est important de noter que le remplacement de ces pièces est généralement bien moins coûteux que l’acquisition d’un nouvel ordinateur. Ces solutions de réparation économiques, permettent de prolonger la vie de votre matériel informatique sans pour autant sacrifier votre budget.

Informaticien qui change un composant d'ordinateur

💻 Les ordinateurs portables ont aussi une chance d’être réparés

En ce qui concerne les ordinateurs portables, il est vrai que les réparations peuvent être plus coûteuses et complexes que pour les ordinateurs de bureau.

Toutefois, il est toujours recommandé de demander un diagnostique gratuit pour les réparations avant d’envisager l’achat d’un nouvel ordinateur.

Certaines pièces telles que la mémoire vive, la batterie, le disque dur ou le SSD peuvent être remplacées à un coût raisonnable.

ordinateur portable démonté, des touches du clavier sont sur le côté

🛒 Remplacer tout l’ordinateur en cas de panne n’est pas la seule solution

Vendre pour vendre n’a jamais fait partie de ma philosophie. En fait, je ne me considère pas comme un bon vendeur, mais plutôt comme un bon conseiller.

En effet, il peut arriver que votre ordinateur ne démarre plus : on peut alors directement penser qu’il est hors service et qu’il est nécessaire de le changer. Cela dit dans la plupart des cas, il suffit de remplacer un composant pour qu’il reparte comme si de rien n’était.

Les diagnostiques sont gratuits chez HELP INFO.

homme drôle se précipitant pour faire du shopping

Point Info

Infos complémentaires :

Les tarifs affichés n’incluent pas le prix différents composants ou licences nécessaires au dépannage de votre appareil.

Les tarifs affichés concernent exclusivement la main d’œuvre. Sauf dans le cas où c’est clairement indiqué.

Obligations légales :

  • Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND
  • TVA non applicable, article 293B du code général des impôts

Les avis clients

Votre satisfaction est ma priorité

4.9 / 5

Personne qui écrit sur son ordinateur portable

Très bon contact et impressionnant la vitesse pour régler les problèmes informatiques a distance.

Il y a 1 semaine

Aurélie E.
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J’ai contacté HELP info car j’ai acheté des composants pour mon ordinateur (carte mère, carte graphique, mémoire vive, processeur et watercooling AIO). Manquant de chance les nouveaux comp…

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Il y a 1 mois

Théo G.
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Louison est un vrai pro !! il a su remettre mon pc en état, de bons conseils, il s’est déplacé 2 fois pour tt m’expliquer, une personne attentionné avec un prix très attractif. Je le recom…

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Il y a 1 mois

Laure M.
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Je tiens à vous remercier pour l’excellent service que vous nous avez offert. je suis totalement satisfaits de la qualité de votre travail. Avec mes remerciements.

Il y a 1 mois

Simone B.
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Très professionnel, il a réparé le PC de ma mère rapidement! Personne très sympathique je recommande.

Il y a 2 mois

Alex L.
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Compétance, efficacité, disponibilité, rapidité!
Merci Louison.

Il y a 3 mois

Roseline R.
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