Dépannage informatique à distance

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Tarifs

Dépannage à distance

⏳ Tarif à la minute
1 minute 0,65 €
15 minutes 9,75 €
30 minutes 19,50 €
45 minutes 29,25 €
60 minutes 39,00 €

Je vous dis tout 🗣️

🔎 Qu’est ce que le dépannage à distance ?

Le dépannage informatique à distance ou la télémaintenance, est un service de réparation et de résolution de problèmes informatiques effectué à distance, via internet. Il consiste en l’identification et la résolution de problèmes logiciels sans nécessiter une intervention physique sur le matériel.

Il se fait par l’intermédiaire d’un logiciel de contrôle à distance qui me permet d’accéder à votre ordinateur, de visualiser votre écran et d’interagir avec votre système comme si j’étais physiquement présent.

Ce type de service est particulièrement adapté pour résoudre des problèmes liés aux logiciels, aux configurations systèmes, aux virus, et à bien d’autres problèmes informatiques courants.

🙂 Pas de déplacement à votre domicile

Effectivement, même si j’apprécie grandement les interventions en présentiel, le dépannage informatique à distance est une méthode extrêmement pratique pour remédier aux problèmes que vous rencontrez.

En établissant une connexion sécurisée entre nos ordinateurs, je suis en mesure d’accéder à votre système et de résoudre directement les problèmes que vous rencontrez. Pour cela, il vous suffira d’installer un logiciel spécifique qui me permettra d’accéder à votre machine.

Bien entendu, tout se déroule sous votre contrôle : chaque action nécessite votre validation préalable. C’est une approche pratique et sécurisée pour un dépannage informatique à distance qui respecte entièrement votre vie privée.

💻 Votre écran est partagé avec moi

Le partage d’écran est une fonctionnalité clé qui facilite le dépannage à distance. En termes simples, il s’agit d’un processus qui vous permet de partager l’affichage de votre ordinateur avec moi, comme si j’étais juste à côté de vous et que je regardais votre écran.

Une fois le partage d’écran activé, je peux voir tout ce qui s’affiche sur votre écran. Cela me permet d’observer ce qui se passe, d’identifier les problèmes, de vous donner des instructions précises, ou même de contrôler votre ordinateur à distance (avec votre permission bien sûr) pour résoudre directement les problèmes.

Illustration d'un écran avec des pictogrammes de sécurité

🛡️ Vous gardez toujours le contrôle de votre ordinateur

Il est important de noter que le partage d’écran est entièrement sous votre contrôle. Vous pouvez l’arrêter à tout moment, et je ne peux voir votre écran que lorsque vous autorisez explicitement le partage. De plus, je ne peux pas contrôler votre ordinateur sans votre accord.

En somme, le partage d’écran est un outil pratique qui permet une assistance informatique à distance efficace et en temps réel, en vous évitant de sortir de chez vous pour vous rendre chez un informaticien.

🤏 Adapté pour les « petits » problèmes

Le dépannage informatique à distance est particulièrement adapté pour résoudre des problèmes tels que les erreurs logicielles, ou les difficultés avec des programmes spécifiques. Cependant, il ne convient pas pour les problèmes matériels, qui nécessitent une intervention physique.

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Les avis clients

Votre satisfaction est ma priorité

4,9 / 5

Personne qui écrit sur son ordinateur portable

Très bon travail pour booster un pc portable, rapidité dans l’intervention et la disponibilité. Je ne peux que conseiller ses services.

Il y a 4 mois

Marc F.
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réparation portable HP réalisée avec brio à un tarif très contenu. très aimable , à l’écoute, ponctuel, je recommande vivement. alain, la wantzenau

Il y a 4 mois

Alain P.
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J’ai fait appel à Louison pour un montage de PC, je suis tout simplement ravie ! Une aide, des explications et des conseils détaillés et clairs depuis la recherche des composants adaptés à la co…

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Il y a 5 mois

Salomé V.
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Parfait !!!! 🙂

Il y a 5 mois

Emmanuelle K.
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Trop fort! Après avoir bien mis le bazar dans mon ordi portable suite à des multiples et mauvaises manips de ma part, j’ai appelé pour la 1ère fois Help Info vendredi en fin de soirée. Même mala…

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Il y a 7 mois

Nathalie H.
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Très professionnel, avisé et de très bons conseils ! Je recommande vivement
Et bienveillant de surcroît 😀

Il y a 7 mois

Edwige G.
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👀 Les avis de mes clients

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