Dépannage informatique à domicile : comment ça se passe ?

Pourquoi choisir le dépannage informatique à domicile ?

🚙 Pas de frais de déplacement à domicile

Pourquoi envisager de prendre la route quand je peux venir à vous sans frais de déplacement ?

Vous pouvez profiter de mes services de dépannage informatique à domicile dans le confort de votre propre maison.

Non seulement cela vous évite le stress et la contrainte de transporter votre équipement, mais cela vous permet également de gagner du temps et de l’énergie.

Optez pour la commodité et laissez-moi prendre soin de vos dépannage informatique à votre domicile.

🙂 Le confort de rester chez vous

L’un des avantages notables de faire appel à HELP INFO pour vos besoins en dépannage informatique à domicile, c’est le confort de rester chez vous pendant que j’interviens. Plus besoin de transporter votre ordinateur dans une boutique et d’attendre des heures, voire des jours, pour qu’il soit réparé.

🏘️ Rendez-vous à votre domicile

Je me déplace directement à votre domicile, apportant mon expertise et mon équipement pour résoudre vos problèmes informatiques. Vous pouvez vaquer à vos occupations, vous détendre, pendant que je m’occupe de tout. Vous n’avez pas à vous soucier des complications logistiques, je gère le dépannage de A à Z.

🗣️ Posez-moi vos questions en direct

Rester chez vous pendant l’intervention offre également l’avantage d’un service personnalisé. Je suis à même de comprendre votre environnement informatique spécifique et de vous proposer des solutions adaptées. Et vous avez la possibilité de me poser des questions en direct, pour mieux comprendre ce que je fais et comment prévenir d’éventuels problèmes futurs.

Illustration de dépannage informatique à domicile gratuit

Les étapes d’un dépannage à domicile :

1️⃣ Prise de contact

Tout commence par un appel ou un e-mail. Vous m’expliquez le problème que vous rencontrez avec votre ordinateur ou votre appareil informatique. Cela me donne une première idée de ce qui pourrait être la cause du problème et me permet de préparer les outils et les ressources nécessaires.

2️⃣ Planification d’un rendez-vous

Après notre premier contact, nous conviendrons d’un rendez-vous pour que je puisse venir chez vous. Je m’adapte à votre emploi du temps pour rendre la visite aussi pratique que possible.

3️⃣ Diagnostique à domicile de votre ordinateur

Une fois chez vous, je procède à un diagnostique approfondi de votre appareil. Cela peut inclure des tests logiciels, l’inspection du matériel et l’évaluation de l’ensemble de votre système. J’identifie le problème et discute avec vous des options de réparation possibles.

4️⃣ Dépannage informatique à domcile

Une fois que nous avons convenu de la marche à suivre, je commence la réparation. Cela peut impliquer la réparation ou le remplacement de composants matériels, la résolution de problèmes logiciels, ou la suppression de virus ou de malwares.

5️⃣ Vérification du dépannage et conseils informatiques

Après le dépannage, je vérifie que tout fonctionne correctement. Je vous donne également des conseils informatique sur comment éviter des problèmes similaires à l’avenir et sur comment maintenir votre appareil en bonne santé.

6️⃣ Service après vente

Une fois la réparation terminée, je reste à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Si le même problème réapparaît, cela est pris en charge par la garantie.

Dépannage à domicile

Liste non exhaustive

Installation et configuration de périphérique :

  • Écran
  • Ordinateur de bureau
  • Imprimante
  • Webcam
  • Et autres périphériques

Installation et configuration de logiciels :

  • Mises à jour du système
  • Mise à jour de logiciels
  • Word, Excel, PowerPoint, etc
  • Client mail
  • Et autres logiciels

Assistance informatique :

  • Problèmes de messagerie électronique
  • Mot de passe perdu et/ou oublié
  • Problème d’imprimante
  • Et bien plus

Réseaux domestique informatique :

  • Installation de box internet
  • Paramétrage réseau wifi
  • Installation d’imprimante wifi
  • Configuration d’un CPL
  • Et bien d’autres

Nettoyage ordinateur à domicile :

  • Suppression de virus, spywares, malwares et autres programmes indésirables
  • Ordinateur lent
  • Et autres nettoyages

Changement de composants à domicile :

  • De la mémoire vive
  • De disque dur, SSD, NVMe
  • De la carte graphique
  • Du boitier complet
  • Et tous autres composants informatiques

Formations informatiques à domicile :

  • Utilisation d’un ordinateur
  • Gérer ses fichiers et dossiers
  • Les base de la sécurité informatique
  • Gagner confiance en soi face son ordinateur
  • Et bien d’autre encore

Vente et conseil informatique :

  • Composants d’ordinateur
  • Ordinateur portable
  • Ordinateur sur mesure
  • Clé USB
  • Et bien d’autre encore

Déplacement à votre domicile :

  • Voir le secteur
  • Reichstett et ses alentours jusqu’à 20km
  • Déplacement gratuit
illustration des avis clients

Les avis clients

Votre satisfaction est ma priorité

4,9 / 5

Personne qui écrit sur son ordinateur portable

Très bon travail pour booster un pc portable, rapidité dans l’intervention et la disponibilité. Je ne peux que conseiller ses services.

Il y a 2 mois

Marc F.
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réparation portable HP réalisée avec brio à un tarif très contenu. très aimable , à l’écoute, ponctuel, je recommande vivement. alain, la wantzenau

Il y a 2 mois

Alain P.
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J’ai fait appel à Louison pour un montage de PC, je suis tout simplement ravie ! Une aide, des explications et des conseils détaillés et clairs depuis la recherche des composants adaptés à la co…

Voir en entier

Il y a 3 mois

Salomé V.
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Parfait !!!! 🙂

Il y a 3 mois

Emmanuelle K.
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Trop fort! Après avoir bien mis le bazar dans mon ordi portable suite à des multiples et mauvaises manips de ma part, j’ai appelé pour la 1ère fois Help Info vendredi en fin de soirée. Même mala…

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Il y a 5 mois

Nathalie H.
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Très professionnel, avisé et de très bons conseils ! Je recommande vivement
Et bienveillant de surcroît 😀

Il y a 5 mois

Edwige G.
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👀 Les avis de mes clients