Récupération de données : Que faire quand votre ordinateur ne démarre plus ?

La peur ultime : perdre les données de son entreprise.

À peine 30 minutes après l’appel du client, je me trouvais à son domicile, prêt à résoudre son problème.

Heureusement pour lui, il s’agissait d’un souci facilement réparable.

Toutefois, l’âge avancé de son ordinateur – 20 ans au compteur – a rendu la tâche quelque peu ardue. En effet, dévisser ces quatre minuscules vis a été un vrai défi et a même fini par avoir raison de l’embout de mon tournevis.

Petit hommage à mon embout :

Paradoxal

Il peut sembler paradoxal, mais même lorsque votre ordinateur refuse de démarrer, vos données sont souvent récupérables.

Le stockage : rarement la cause du problème

Le stockage de votre machine (SSD, disque dur, NVMe…) est rarement la source du problème. En fait, même en cas de défaillance de ces composants, votre ordinateur devrait encore pouvoir s’allumer.

Souvent un problème d’alimentation

Dans la plupart des cas, un problème d’alimentation est à l’origine de cette situation frustrante. Un dysfonctionnement de l’alimentation peut empêcher l’ordinateur de démarrer, donnant l’illusion d’une perte de données.

Lors d’une intervention récente, j’ai eu l’occasion d’analyser le cas d’un client confronté à ce problème. J’ai testé son alimentation séparément de l’ordinateur et n’ai détecté aucun signe de vie.

Changement du composant

La solution a été d’installer une alimentation d’occasion (en accord avec le client) dans son ordinateur d’une 20aine d’années.

À la grande surprise du client, son ordinateur a redémarré sans problème, avec toutes ses données intactes.

Ne pas paniquer trop vite

Cet exemple illustre à quel point il est important de ne pas paniquer trop vite lorsque votre ordinateur refuse de démarrer.

Vos données sont probablement toujours là, simplement inaccessibles pour le moment. Avec l’intervention d’un professionnel en dépannage informatique, vous pouvez retrouver l’accès à vos fichiers et continuer à utiliser votre ordinateur comme si rien ne s’était passé.

Rappelez-vous

Rappelez-vous : même en cas de panne d’ordinateur, la perte de données est rarement définitive. Une intervention appropriée peut souvent permettre de tout récupérer.

Attention au bruit « clac-clac-clac »

Si votre ordinateur commence ou fait des bruits de « clac-clac-clac », cela est un signe urgent d’une défaillance du disque dur.

N’utilisez plus votre ordinateur pour limiter l’endommagement du disque dur sauf pour :

FAIRE VITE UNE SAUVEGARDE DE DONNÉES. APPELEZ MOI au 06 09 11 03 66 en cas de problème (Même un confrère pour sauvez vos données rapidement).